Student Advisor & Enrollment Operations Executive
Η HNFC Academy αναζητά full-time άτομα για να ενισχύσουν την ομάδα επικοινωνίας, εγγραφών και εκπαιδευτικής οργάνωσης.
Quick Facts
Τύπος απασχόλησης: Full-time
Τοποθεσία: Αθήνα (δια ζώσης)
Έναρξη: Άμεσα
Σαββατοκύριακα: Τουλάχιστον 1 ΣΚ / μήνα, με ρεπό εντός εβδομάδας ή/και επιπλέον αποζημίωση
Αποδοχές: Ανάλογα με εμπειρία και επίπεδο, με δυνατότητα bonus βάσει απόδοσης
About us
Η HNFC Academy (Ελληνικό Δίκτυο Επαγγελματικών Πιστοποιήσεων Άσκησης) είναι ο κορυφαίος φορέας επαγγελματικής εκπαίδευσης στον χώρο της άσκησης και της υγείας στην Ελλάδα. Εκπροσωπούμε επισήμως διεθνείς οργανισμούς πιστοποίησης (Αθλητιατρική Ακαδημία της Αμερικής, NASM USA, FMS, EXOS, AFAA) και προσφέρουμε σύγχρονα, επιστημονικά τεκμηριωμένα εκπαιδευτικά προγράμματα. Είμαστε μέλος του INFC – International Network of Fitness Certifications, με παρουσία σε 11 χώρες.
Η καθημερινότητά μας είναι γεμάτη εκπαίδευση, τέχνη, δημιουργικότητα και ανθρώπινες ιστορίες αλλαγής.
Το περιβάλλον μας δεν είναι κλασικό γραφείο. Είναι ένας open-space χώρος με χρώμα, graffiti, νεανική κουλτούρα μουσική, διαρκή ροή ιδεών και έναν αξιαγάπητο σκύλο (τον Μίκυ), που είναι κομμάτι της ομάδας.
TIP: Check Instagram Profile!
Το μότο μας: “Inspire people change.”
Περιγραφή Θέσης
Μέσα σε αυτή την ενέργεια, αναζητάμε έναν άνθρωπο που να “πιάνει τον παλμό” των ανθρώπων μας να επικοινωνεί ζωντανά, με ευγένεια, στυλ και ξεκάθαρες κουβέντες.
Θα είσαι το πρόσωπο που συνεχίζει τη συζήτηση μετά το πρώτο “γεια”. Ο άνθρωπος που απαντά στα “τι, πώς, πότε”, χωρίς copy-paste νοοτροπία.
Που οργανώνει, παρακολουθεί και φροντίζει τους ανθρώπους μας όχι με τυπικότητα, αλλά με χαρακτήρα.
Ο ρόλος συνδέεται άμεσα με την καθοδήγηση υποψήφιων σπουδαστών μέχρι την εγγραφή τους. Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενα αιτήματα ενδιαφέροντος (inbound leads), θα οργανώνεις follow-ups και θα φροντίζεις ώστε κάθε επικοινωνία να οδηγείται σε ξεκάθαρη απόφαση.
Δεν ψάχνουμε έναν “υπάλληλο γραφείου” αλλά έναν άνθρωπο που αναλαμβάνει ευθύνη και φέρνει αποτέλεσμα μέσα από την επικοινωνία του.
Μας ενδιαφέρει να μπορείς να σταθείς με καθαρό μυαλό, καλή ενέργεια και οργανωτική σκέψη. Να σου αρέσει η τέχνη, το χρώμα, ο αυθορμητισμός και ταυτόχρονα η ακρίβεια. Να είσαι εκεί, όχι απλώς για να απαντήσεις, αλλά για να ενδιαφερθείς.
Θα είσαι η συνέχεια. Το χτίσιμο. Η καθημερινή φροντίδα. Το πρόσωπο που κάνει την επικοινωνία μας ξεκάθαρη, προσιτή και αληθινή.
Αν νιώθεις ότι θες να δουλέψεις σε ένα περιβάλλον με ανοιχτή σκέψη, ζωντανό χώρο, που δε θυμίζει τίποτα τυπικό, urban αισθητική και πραγματικό σκοπό συνέχισε να διαβάζεις.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων ενδιαφέροντος (τηλέφωνο, email, live chat) και καθοδήγηση μέχρι την εγγραφή
- Καθοδήγηση σε θέματα προγραμμάτων, διαδικασιών και εγγραφών
- Παρακολούθηση και υλοποίηση follow-ups (email, calls) με στόχο τη μετατροπή ενδιαφερόμενων σε ενεργούς σπουδαστές
- Οργάνωση και διαχείριση επικοινωνιών μέσω CRM (tracking leads, follow-ups, pipeline)
- Διαχείριση διαδικαστικών εγγραφών και υποστήριξη της συνολικής εμπειρίας σπουδαστών
- Υποστήριξη και οργάνωση εκπαιδευτικών σεμιναρίων (προετοιμασία λιστών, επικοινωνία με συμμετέχοντες, συντονισμός πριν και κατά τη διάρκεια)
- Υποστήριξη της εμπειρίας σπουδαστών σε εκπαιδευτική πλατφόρμα
- Συμμετοχή σε B2B επικοινωνίες με συνεργαζόμενους φορείς
Τι Προσόντα Θέλουμε:
- Πολύ καλή χρήση ελληνικών & αγγλικών (γραπτά & προφορικά)
- Άνεση με εργαλεία υπολογιστή (MAC OS), AI, Word, Excel, Mail, CRM
- Άνεση σε τηλεφωνική επικοινωνία και επαγγελματική εξυπηρέτηση
- Άνεση σε επικοινωνία με στόχο την καθοδήγηση και λήψη απόφασης από τον ενδιαφερόμενο (όχι απλή εξυπηρέτηση)
- Ικανότητα οργάνωσης πολλαπλών tasks και διαχείρισης ροής εργασιών (operational thinking)
- Συνέπεια σε follow-ups και διαχείριση εκκρεμοτήτων
- Οργανωτικότητα, συνέπεια και αυτονομία
- Ενδιαφέρον για την εκπαίδευση, το fitness ή το coaching
Θα συνεκτιμηθεί:
- Εμπειρία στον χώρο της εκπαίδευσης, του fitness ή της υγείας
- Γνώση εργαλείων δημιουργίας περιεχομένου (π.χ. Canva, Leonardo, Notion, AI tools)
- Συμμετοχή σε προηγούμενα B2B εκπαιδευτικά projects
- Πτυχίο ή certification σε sports science , digital marketing, business development
Πολύ Σημαντικό:
- Το περιβάλλον μας είναι urban, artsy αλλά ταυτόχρονα και επαγγελματικό. Αν σου αρέσει η τέχνη, η δημιουργικότητα και δεν σε αγχώνει το graffiti, η μουσική ή ο Μίκυ στο χώρο τότε θα νιώσεις σαν στο σπίτι σου.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια που πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακα (κατά μέσο όρο 1 ΣΚ/μήνα), με αντίστοιχο ρεπό εντός εβδομάδας ή/και επιπλέον αποζημίωση.
- Ψάχνουμε κάποιον/α που μπορεί να ξεκινήσει άμεσα και ενδιαφέρεται πραγματικά να γίνει μέρος της ομάδας.
- Αν σου προτείνουμε συνέντευξη, θα περιμένουμε να έρθεις δια ζώσης στο χώρο μας, για να γνωριστούμε και από κοντά.
Τι Προσφέρουμε
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με το επίπεδο και την εμπειρία του υποψηφίου
- Σταθερός μισθός πλήρους απασχόλησης με δυνατότητα σημαντικού bonus βάσει απόδοσης (επικοινωνία & εγγραφές) Δεν μας ενδιαφέρουν όσοι “τα μαθαίνουν γρήγορα” ΔΕΝ είμαστε σχολείο, κάνουμε πρωταθλητισμό, θα πληρωθεί αυτός που τα ξέρει ήδη!
- Εκπαίδευση και mentoring (όχι στα basic… Πως ανοίγει το MAC, η πως κάνω copy-paste μιλάμε για πραγματική εξέλιξη)
- Εξαιρετικές προοπτικές ανάπτυξης στο INFC Network
- Δημιουργικό περιβάλλον, συνεργατική ομάδα, θετική κουλτούρα
Αν νιώθεις πως αυτή η θέση σε εκφράζει και μπορείς να υποστηρίξεις ανθρώπους που κάνουν το επόμενο βήμα στη ζωή τους, συμπλήρωσε την φόρμα, στείλε μας το βιογραφικό σου και ιδανικά γράψε μας και ένα σύντομο σημείωμα για το γιατί πιστεύεις ότι ταιριάζεις στην ομάδα μας.

